Training / Coaching medewerkers

Winkeldiefstalpreventie

Training / Coaching medewerkers

Wat heeft u aan een investering in een systeem indien uw medewerkers er niet op de juist wijze mee omgaan?

Om die reden verzorgt BeSuRe Nederland ook theorie- en praktijktrainingen voor uw personeel. Dit is altijd een nuttige aanvulling op uw diefstalpreventie.

Geen “standaard” pakkettraining, maar speciaal op maat voor u gemaakt. Voorafgaand aan de trainingen stemt onze gespecialiseerde trainer de cursus/workshop met u af op uw wensen.

Vanaf 2021 zal BeSuRe Nederland deze trainingen standaard tegen kostprijs aanbieden bij al haar installaties voor artikelbeveiliging.

Maar u kunt hier ook gebruik van maken indien u geen systeem van ons heeft, of bijvoorbeeld 1x per jaar trainingen wil in verband met doorstroom van medewerkers.

Training & coaching medewerkers – signaalopvolging & preventie winkeldiefstal

Feitelijk is een goede praktijktraining en coaching van uw medewerkers onontbeerlijk en nuttig voor een effectieve artikelbeveiliging

Wat we doen:

Wij verzorgen actieve trainingen op het gebied van criminaliteitspreventie. Daarbij worden vooraf de ultieme praktijktest uitgevoerd met betrekking tot de werking van uw procedures.

Hoe we het doen:

Altijd samen met u: vooraf, tijdens en achteraf.

Met humor, met gevoel en met inlevingsvermogen omdat dat leidt tot de beste kwaliteit voor u, en voor ons.

De training wordt altijd op maat, naar uw specifieke behoeften voor u gemaakt.

Waarom voor onze trainingen kiezen:

BeSuRe Nederland staat voor kwaliteit en ook werkt om die reden op dit gebied samen met een ISO gecertificeerde specialist: Alex Coppelmans.  Hij heeft jarenlange ervaring als Security Manager, Bedrijfsrechercheur, Persoonsbeveiliger en trainer. Alex heeft ook al jarenlange ervaring in de supermarktbranche.

ISO 17024 Alex CoppelmansAlex Coppelmans meesterdief trainingen en workshops preventie

Alex Coppelmans winkeldiefstalpreventie

Winkeldiefstalpreventietraining

Onterecht wordt deze training vaak gezien als een training alleen voor kassamedewerkers.
Deze training geeft echter inzicht in diverse vormen van winkelcriminaliteit zoals diefstal, werkwijzen, misleiding etc.
Ook in de interne reactie op criminaliteit / winkeldiefstal in uw winkel komt hier aan bod.
Een theorie- en praktijktraining geschikt voor alle medewerkers van uw winkel.

De wapens die in de training worden ingezet: list, bedrog en afleiding!

Alex Coppelmans kadertraining aanhouden

Kadertraining aanhouden

U en uw medewerkers passen de vaardigheden van effectieve winkeldiefstalpreventie goed toe,
toch zal er af en toe een winkeldief zijn die zich daar niet door laat weerhouden.

U moet daar veilig op kunnen reageren, want uw eigen veiligheid, die van uw medewerkers en
die van uw klanten mag niet in het geding komen.
Daarnaast kan onjuist optreden ook leiden tot juridische consequenties!

U leert daarom niet alleen hoe u een winkeldief benadert en aanspreekt, maar óók de wettelijke kaders waarbinnen u mag optreden. U leert ook om te gaan met mogelijke reacties van winkeldieven.
We oefenen dit met een rollenspel dat doorloopt tot en met het overdragen van de verdachte aan de politie.

Coaching

Wat wellicht nog effectiever werkt is coaching in de praktijk van uw medewerkers. Onze gespecialiseerde trainer observeert dan de dagelijkse gang van zaken en procedures in uw winkel. Vervolgens adviseert hij u, maar ook uw medewerkers direct over verbeteringen in dit proces.

Mystery Shopper

Ook is onze gespecialiseerde trainer in te schakelen als Mystery Shopper. Hij doet dan in uw opdracht aankopen in de winkel zonder dat uw medewerkers op de hoogte zijn van zijn identiteit en opdracht. Vervolgens rapporteert hij zijn bevindingen nauwgezet aan de opdrachtgever en/of medewerkers waarbij adviezen worden verstrekt voor verbetering van uw procedures.

Dat is vaak confronterend voor opdrachtgevers en medewerkers maar helpt tot verbetering van uw serviceverlening, veiligheid en preventie van winkeldiefstal.